Telefonansagen und IVR-Sprachmenüs

Eine professionelle Telefonansage ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Sie ist der Klang, den Kunden hören, die Sie zum ersten Mal anrufen. Eine glaubwürdige, ansprechende und professionelle Stimme sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen ebenso wahrgenommen wird.

Wir produzieren sowohl einfache, einzelne Telefonansagen (z. B. Tag/Nacht) als auch große IVR-Systeme für Banken oder Mobilfunkanbieter. Wir erstellen Telefonansagen auf Polnisch und in Fremdsprachen. Bei der Erstellung von Telefonansagen in Fremdsprachen verwenden wir ausschließlich Aufnahmen professioneller Muttersprachler. Wir helfen Ihnen, einen Sprecher zu finden, der zum Charakter Ihres Unternehmens passt.

Wenn Sie für eine Telefonansage bezahlen, zahlen Sie nur einmal (die Lizenz wird zeitlich unbefristet erteilt, bestätigt durch ein Produktionsblatt). Einfache Telefonansagen können schon ab 400 PLN + MwSt. produziert werden.

Telefonansagen bei RPM umfassen:

• professionelle Sprecher
• sehr schnelle Bearbeitungszeit
• zeitlich unbefristete Rechte
• lizenzierte Warteschleifenmusik, während Anrufer auf die Verbindung warten

Die Einführung einer Telefonansage in Ihrem Unternehmen bietet viele Vorteile. Erstens ist der Anrufer dank einer Begrüßung mit dem Namen Ihres Unternehmens sicher, die richtige Stelle erreicht zu haben. Das ist eine großartige Möglichkeit, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Zweitens erleichtern Sprachmenüs dem Kunden, die richtige Abteilung im Unternehmen zu erreichen. Das bedeutet, dass Anrufer ihre Anliegen schneller erledigen und die Leitung nicht für andere blockieren. Wenn ein Kunde Ihr Unternehmen außerhalb der Geschäftszeiten anruft, können Sie mit Sprachansagen über Ihre Öffnungszeiten oder die Möglichkeit informieren, eine spezielle Notfallnummer zu kontaktieren.

Drittens zeigen Untersuchungen, dass Anrufer länger in einer Warteschleife bleiben, wenn sie Musik und Ansagen hören. Hören sie hingegen keine Begrüßung und nur den Standard-Verbindungston, legen sie viel schneller auf. Mit einer Telefonansage verlieren Sie potenzielle Kunden nicht aus einem so trivialen Grund.